FAQ

phpcuong/faq/category/rzesy.png
Rzęsy
Z czego wykonane są 100% rzęsy z norki?
100% rzęsy z norki są jedynymi rzęsami, które są wykonane z naturalnego materiału i przedstawione w ofercie firmy Smart Lashes. Rzęsy wykonane są z norki syberyjskiej i chińskiej. Ponieważ rzęsy są wykonane z materiałów naturalnych, ich grubość może ...
Z czego są wykonane NANO rzęsy?
NANO rzęsy stanowią rewolucyjną nowość wśród syntetycznych rzęs. Porowata struktura NANO rzęs skutecznie zwiększa powierzchnię przylegania sztucznych rzęs do naturalnych. Są idealne do przedłużania rzęs klasyczną metodą 1:1. Przeznaczone są dla klientów...
Z czego wykonane są rzęsy z Kaszmiru?
Proces produkcji kaszmirowych rzęs przyniósł istotne zmiany do form sztucznych rzęs do przedłużania. Okrągły kształt zastąpił wypukły (dzięki czemu udało się znacznie zmniejszyć ciężar i nacisk na naturalne rzęsy). Nietypowa forma kaszmirowych rzęs po...
Jaka jest różnica między rzęsami z norki i jedwabnymi?
Rzęsy z norki – matowe, z bardziej cienką końcówką, idealne do tworzenia naturalnego efektu. Rzęsy jedwabne – błyszczące, idealne do osiągnięcia bardziej wyraźnego efektu. Nazwy rzęs oznaczają rodzaj rzęs i nigdy nie materiał z którego są wykonane. ...
Pokaż wszystko
phpcuong/faq/category/kleje.png
Kleje do rzęs
Jak używać i przechowywać kleje Smart Lashes?
Wszystkie kleje marki Smart Lashes są certyfikowane i spełniają kryteria jakości dla produktów kosmetycznych. Kleje mogą być stosowane tylko profesjonalnie. Przed użyciem kleju należy przeprowadzić test na obecność u klienta reakcji alergicznej. ...
Z jakiego powodu występuje reakcja alergiczna?
Sezon grzewczy (suche powietrze) Sezon kwitnienia (wysokie prawdopodobieństwo podrażnienia błony śluzowej) Niska wilgotność powietrza w salonie Źle wentylowane pomieszczenie Wykorzystanie szybko parującego kleju Przedłużanie przy nieszczelnie ...
Jaki klej wybrać?
Jaki klej mogę używać w przypadku nadwrażliwości oczu?
Kleje przeznaczone dla wrażliwych oczu - Sensitive i Safety. Prędkość zaschnięcia tych klejów 2-3 sekundy. Sensitive jest bardziej trwały i waytrzymuje około 4-5 tygodni. Klej dla alergików (nie ma oparów) Safety. Zastyga około 5-6 sekund, w noszeniu...
Pokaż wszystko
phpcuong/faq/category/zamowienie.png
Realizacja zamówienia
Jak złożyć zamówienie?
Możesz złożyć zamówienie na stronie internetowej www.smartlashes.pl. W przypadku problemów z zamówieniem skontaktuj się z nami pod adresem e-mailinfo@smartlashes.pl lub zadzwoń pod numer +48 221 535 656.
Jak można wprowadzać zmiany w już złożone zamówienie?
Wprowadzić zmiany do zamówienia można do 15:00, czyli do momentu przekazania zamówienia do usług dostawy. W razie pytań skontaktuj się z nami telefonicznie +48 221 535 656 lub poprzez e-mail info@smartlashes.pl.
Czy mogę otrzymać zniżkę na zakup produktów?
Możesz otrzymywać regularne rabaty po rejestracji na naszej stronie internetowej. Za każde opłacone zamówienie na konto będzie można zarobić dodatkowe Smart-punkty, które mogą być wykorzystane podczas składania kolejnych zamówień w celu uzyskania...
Jak korzystać ze Smart-punktów?
Korzystanie ze Smart-punktów dostępne tylko dla użytkowników zarejestrowanych na stronie internetowej. W celu uzyskania i korzystania ze Smart-punktów zaloguj się do konta osobistego. Smart-punkty naliczane są zgodnie z aktualnymi przepisami, które mogą...
Pokaż wszystko
phpcuong/faq/category/zwrot.png
Zwrot towaru
Jak dokonać zwrot lub wymianę towaru?
W przypadku konieczności zwrotu towaru prosimy skontaktować się z nami telefonicznie +48 221 535 656 lub poprzez e-mail: info@smartlashes.pl. Zwrot towaru odbywa się w ciągu 14 dni od daty zakupu. Wymiana towaru jest możliwa w ciągu 1 miesiąca od daty...
Jak dokonać wymianę towaru?
W przypadku konieczności zwrotu towaru prosimy skontaktować się z nami telefonicznie +48 221 535 656 lub poprzez e-mail: info@smartlashes.pl. Zwrot towaru odbywa się w ciągu 14 dni od daty zakupu. Wymiana towaru jest możliwa w ciągu 1 miesiąca od daty...
Pokaż wszystko
phpcuong/faq/category/szkolenia.png
Szkolenia Smart Lashes
Rezerwacja kursu Smart Lashes
Rezerwacja uczestnictwa możliwa w przypadku płatności pełnej ceny kursu za pomocą przelewu na rachunek bankowy organizatora kursów. W przypadku, gdy liczba chętnych przekracza możliwą liczbę uczestników, pieniądze zostaną zwrócone lub będzie zaproponowana...
Czy kurs ma akredytację?
Kurs jest przeznaczony dla wszystkich, którzy chcą nauczyć się przedłużaniu rzęs. Oprócz informacji i praktyki otrzymasz również zaświadczenie o ukończeniu kursu. Kurs nie posiada akredytacji.
Czy mogę przejść kurs Smart Lashes w innym kraju, oprócz Czech?
Kursy Smart Lashes Academy odbywają się tylko w Pradze, Republika Czeska.
Pokaż wszystko
phpcuong/faq/category/predluzanie-rzes.png
Przedłużanie rzęs
Jakie typy pęset istnieją? Jakie pęsety nadają się do objętościowego przedłużania?
Gładkie pęsety – A, B, E, F Zakrzywione pęsety - C, D, G, H Pęsety do objętości – D, G lub H
Pokaż wszystko
phpcuong/faq/category/wysylka.png
Wysyłka
Jakie są terminy dostawy?
W zależności od odległości regionu i wagi przesyłki czas dostawy waha się od 7 do 30 dni.
Jaki jest koszt dostawy?
Koszt dostawy przesyłki przez DPD wynosi 15 zł.
W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?
Możesz śledzić położenie zamówienia za pomocą specjalnego kodu, który zostanie wysłany na Twój osobisty adres e-mail po wysłaniu zamówienia.
Czy możliwa jest ekspresowa wysyłka towaru?
Niestety w tej chwili możliwości ekspresowej dostawy zamówionego towaru nie ma.
Pokaż wszystko
phpcuong/faq/category/zaplata.png
Sposoby zapłaty za zamówienia
Co zrobić w przypadku problemów z płatnością?
W przypadku wystąpienia trudności podczas zapłaty towaru prosimy skontaktować się z nami telefonicznie +48 221 535 656 lub poprzez e-mail info@smartlashes.pl.
Kiedy mogę otrzymać fakturę vat?
Otrzymasz fakturę wraz z zamówieniem po jego płatności.
Pokaż wszystko
phpcuong/faq/category/slownik.png
Słownik terminów
Czas utwardzania kleju
Czas utwardzania kleju oblicza się w sekundach. Najbardziej szybkoschnący klej w ofercie Smart Lashes - Ultimate Bond i Premium Glue (1 sekunda). Szybkoschnące kleje przyspieszają proces przedłużania rzęs, ale w tym samym czasie mogą powodować podrażnienie...
Płatki żelowe pod oczy
Płatki pod oczy są używane do przedłużania rzęs i mają pokrycie żelowe.Płatki chronią dolne rzęsy i powieki.Zawarte w płatkach elementy chronią i nawilżają skórę wokół oczu podczas zabiegu przedłużania.Żel pomaga wyeliminować cienie pod oczami.Składniki...
Zagęszczenie brwi
Aplikacja syntetycznych brwi na naturalne włosy klienta metodą 1:1, przy użyciu odpowiedniej długości, koloru i grubości sztucznych brwi. Kolor brwi powinien być o ton ciemniejszy od koloru włosów.
Zagięcie rzęs
Kształt zagięcia sztucznych rzęs J, B, C, D.
Pokaż wszystko